Contexte

Devenez le partenaire privilégié de notre client, grand compte du luxe et du retail. Conseillez-le sur la manière de transformer son business. Challengez sa vision, ses attentes. Travaillez avec de nombreux acteurs différents, des développeurs aux designers, qu’ils soient de Valtech ou d’agences partenaires et prestataires dans un contexte international pour l’accompagner dans la gestion de ses 600 magasins à travers le monde.

CDI - Paris 

Rôle / Mission Senior Program Manager h/f

Vos principales missions seront les suivantes :

• Participez à la stratégie d’organisation du client sur la conception et le déploiement de solutions technologiques propres au retail ;
• Conseillez le client sur la meilleure approche et osez challenger son point de vue ;
• Recueillez et qualifiez les besoins du client et soyez force de proposition pour faire progresser le business ;
• Soyez responsable du respect du budget et des engagements relatifs au Delivery (marge et les délais) des projets clients et assurez le suivi du planning et le reporting auprès de votre équipe, du client et du Responsable de Compte ;
• Garantissez l’optimisation des coûts relatifs aux projets de votre client ;
• Intervenez sur l’évaluation des risques ;
• Soyez garant de la mise en place et du bon fonctionnement de nos méthodes de travail et maintenez votre équipe projet sur la bonne voie ;
• Cultiver la relation de confiance avec le compte client ;
• Pilotez les équipes Delivery, dans un modèle agile, en France et en Inde ;
• Assurez la gestion opérationnelle du support : suivi des KPIs, revue des processus et organisations, maintien en condition opérationnelle, gestion des escalades, war room etc. ;
• Recrutez et affectez les talents clés appropriés sur les projets, assurez la montée en compétences et le développement des performances ;
• Définissez les priorités et le planning des équipes ;
• Soyez le relai RH de votre équipe et assurez le management opérationnel quotidien. 

Profil

De formation Ingénieur/Bac+5, vous justifiez d’au moins 10 ans d’expérience dont 2 ans dans des contextes similaires (agence digitale, compte international, offshore). Vous maitrisez les différentes phases de réalisation d’un projet digital de la conception à la mise en production avec les plateformes Retail.

Vos hardskills :

• Expertise en gestion de projets/programmes : évaluer, prioriser, planifier, suivre le BUILD et RUN, etc. ;
• Avant-vente : coordination, soutenance et pitch client, élaboration de planning et budget ;
• Plateformes Retail : Xstore, Cegid, etc. ;
• Outils/Méthodes : Jira, Confluence, Invision, Miro (ou leurs équivalents) / Scrum, Kanban.

Vos softskills :

• Excellente communication orale et écrite en français et en anglais (bilingue) ;
• Gestion d’équipes multiculturelles et multisites (offshore, en Asie/Inde) ;
• Grande qualité d’écoute pour bien comprendre les enjeux et les difficultés du client ;
• Force de proposition, pragmatique et persévérant, vous êtes en mesure de gérer des situations complexes et d’apporter des solutions concrètes et adaptées à vos clients ;

Proactif, polyvalent et doté d’une vision stratégique, vous savez prêter attention tant aux détails qu’aux vues d’ensemble des nombreux sujets.

Nos valeurs : Share - Dare - Care

• Share : Nous partageons les uns et les autres nos idées pour aller toujours plus loin - nous investissons dans la constitution d'équipes diversifiées et inclusives et dans une culture du travail et de l'excellence.
• Dare : Nous osons aller dans les territoires inconnus. Échouer, recommencer, fait partie de notre métier. Ce n'est ni un secret, ni un tabou, c'est une façon de penser, indissociable de l'exploration et de l'innovation.
• Care : Nous nous soucions de la qualité de ce que nous produisons. Nous souhaitons contribuer à faire du monde un endroit meilleur grâce à ce que nous créons.

Diversité & Inclusion

À Valtech, nous concevons des expériences fortes qui touchent chaque personne. Nous sommes donc proactifs en créant des lieux de travail qui conviennent à chaque personne. Notre objectif est de créer un lieu de travail équitable qui offre aux personnes de tous horizons le soutien dont elles ont besoin pour s'épanouir, grandir et atteindre leurs objectifs (quels qu'ils soient).

Si vous ne répondez pas à tous les critères ou si vous avez des lacunes dans votre CV, nous serons heureux d’en savoir plus sur vous et qui sait ? Vous serez peut-être le prochain Valtech !

L’agence

Valtech est une agence digitale axée sur la transformation des entreprises et nourrie par l'innovation. 

Avec +5500 experts en technologies, design, développement, création, marketing et data, dans 62 bureaux répartis dans 22 pays, nous sommes parfaitement positionnés pour soutenir la transformation globale de nos clients et leur permettre d'anticiper les défis de demain, de stimuler leur croissance et d'obtenir un retour sur investissement rapide. 

Les clients font confiance à Valtech pour éliminer la complexité et fournir des solutions innovantes et sans friction comblant ainsi l'écart entre les attentes des clients et l’expérience réelle.

www.valtech.com Transform by Doing